O Clube de Prêmios é um canal de assinatura com renovação automática disponível para Claro, Oi, Vivo e Tim, no qual o participante acumula pontos e pode trocá-los por brindes eletrônicos. Para participar, o usuário deve assinar um canal de alerta diário (R$ 0,31 + impostos por mensagem para operadora Claro e TIM, R$ 0,39 + impostos para operadora Vivo e R$0,43 por mensagem para operadora Oi e poderá receber até 03 mensagens por dia), mas pode também acumular pontos assinando o produto Ultramob (R$ 4,99/semana). Os conteúdos do Clube de Prêmios estão disponíveis para a maioria dos modelos de celulares do mercado brasileiro, para saber se o seu é compatível, clique aqui. Caso o aparelho não seja compatível, o usuário será ressarcido, basta enviar um e-mail para atendimentosac@movile.com ou entrar em contato pelo Fale Conosco. Para cancelar a assinatura de alertas, envie SAIR para 49094. Para cancelar assinatura do Ultramob, envie SAIR para 85872. Para o download dos conteúdos o usuário pagará, além do valor correspondente aos serviços contratados, a tarifa do tráfego WAP de acordo com os valores do seu plano na Operadora. Antes de assinar o serviço consulte o regulamento. Sorteios lastreados por Títulos de Capitalização da Modalidade Incentivo, emitidos pela APLUB Capitalização S.A. - APLUBCAP, inscrita no CNPJ sob o nº 88.076.302/0001-94, aprovados conforme Processo SUSEP nº 15414.200247/2010-10.  
*Valor bruto de IR, com incidência de 25% de IR, conforme legislação em vigor


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DÚVIDAS | PERGUNTAS FREQUENTES

1. O que é o Programa de Fidelidade Clube de Prêmios?

O Programa de Fidelidade "Clube de Prêmios" consiste em um programa de relacionamento no qual o participante poderá acumular pontos para trocar por brindes eletrônicos e/ou participar do quadro interativo, que também dá direito à prêmios.


2. Como faço para acumular pontos?

Você pode acumular pontos através do serviço Boletim de Alertas. Basta escolher o canal de alerta que deseja, e assinar! O serviço oferece ao participante uma pontuação conforme o quadro abaixo:

PONTUAÇÃO
PRODUTO PONTOS EVENTO
Canal de Alerta(Até 3msgs/dia) 100 Assinatura Diária
Ultramob 250 Assinatura Semanal

3.Como assino estes serviços?

• Boletim de Alerta: Para assinar este serviço basta enviar um SMS com as letras CP do seu celular para o número 49094, ou você pode escolher também o canal que quer assinar no site, na página PARTICIPE.

• Ultramob: Para assinar este serviço basta enviar um SMS com a palavra ULTRA do seu celular para o número 85872 ou você também pode assinar o Ultramob no site, na página PARTICIPE.


4. Quais as operadoras participantes?

Participam desta campanha as operadoras, VIVO, CLARO, Oi e TIM.

5.Por quanto tempos os meus pontos são válidos?

Cada ponto adquirido no Clube de Prêmios tem validade por 90 dias, após a data de aquisição.

6.Quanto custa cada serviço?

• Boletim de Alerta:  R$0,31 + impostos por cada mensagem recebida para as operadoras CLARO e TIM, R$0,39 + impostos para operadora Vivo e R$0,43 para operadora Oi. Você poderá receber até 3 mensagens por dia no seu celular enquanto for assinante (assinatura diária renovada automaticamente).

• Ultramob: R$ 4,99 por semana enquanto for assinante (assinatura semanal renovada automaticamente).

7.Quantas mensagens receberei por dia?

Os canais de alertas enviarão até 3 mensagens por dia.


8.Como faço para cancelar os serviços?

Caso você queira cancelar algum serviço, há duas formas:

1. Cancelamento via SMS:
• Boletim de Alertas: Envie um SMS com a palavra SAIR para 49094.
• Ultramob: Envie um SMS com a palavra SAIR para 85872

2. No campo CONTATO deste site, envie sua mensagem solicitando o cancelamento através do formulário disponível.

9.Quais são os produtos que posso trocar por meus pontos?

Todos os produtos oferecidos para resgate de pontos estão disponíveis em forma de catálogo na pagina PRÊMIOS deste site.
Caso deseje saber quais conteúdos disponíveis no Clube de Prêmios são compatíveis com seu aparelho celular, clique aqui.

10.Como faço para resgatar meus pontos?

Ao atingir o mínimo de pontos necessários para resgate dos prêmios eletrônicos, você pode efetuar o resgate na página PRÊMIOS deste site, conforme orientação do regulamento.
Para resgatar os prêmios eletrônicos, alguns destes terão necessidade de realizar download. O download de conteúdos será pago pelo usuário, conforme seu plano de dados na Operadora de telefonia celular.

11. Ainda tenho dúvida. O que devo fazer?

Leia atentamente o Regulamento neste site ou envie suas dúvidas através do formulário disponível na página CONTATO deste site.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você por correio eletrônico.

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